Guía de EBT/CalFresh en California
Estar al tanto de toda la información sobre EBT puede ser abrumador. Por eso, hemos detallado todos los conceptos básicos en una guía práctica.
Si tiene alguna pregunta que no hemos respondido aquí, díganos.
Estar al tanto de toda la información sobre EBT puede ser abrumador. Por eso, hemos detallado todos los conceptos básicos en una guía práctica.
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¿Qué es la tarjeta Golden State Advantage?
La tarjeta Golden State Advantage es la tarjeta EBT de California.
EBT = transferencia electrónica de beneficios.
Tarjeta EBT = una tarjeta que parece y funciona como una tarjeta de débito o crédito pero que está cargada con cupones de alimentos ( también conocidos como beneficios "CalFresh" o "SNAP") y/o beneficios en efectivo. Puede utilizarla en las tiendas que aceptan EBT.
Recibirá la tarjeta Golden State Advantage cuando le aprueben los beneficios.
El número de atención al cliente de EBT de California es el 1-877-328-9677.
¿Cómo aplico para los beneficios de alimentos CalFresh (cupones de alimentos)?
La manera más fácil de aplicar para cupones de alimentos CalFresh es en línea en GetCalFresh.org (CalFresh solamente) o BenefitsCal.com (CalFresh y Medi-Cal y CalWORKS).
Algunos condados también le permitirán aplicar por teléfono.
Si prefiere aplicar en persona, llame a la línea de información de CalFresh (1-877-847-3663), o busque la oficina local de su condado.
¿Cómo renuevo mis beneficios de CalFresh (cupones de alimentos)?
En general, la mayoría de las personas tienen que hacer 2 tipos diferentes de renovaciones para sus beneficios de CalFresh:
1. Llenar el formulario SAR 7 seis meses después de la última aplicación/recertificación
2. Hacer una recertificación (también conocida como renovación) aproximadamente una vez al año (a veces menos para algunas personas)
Tendrá que renovar sus cupones de alimentos antes de que termine su periodo de certificación (el tiempo que recibirá cupones de alimentos). Para la mayoría de los hogares de California sin personas mayores (60+) o discapacitadas, ese periodo es de 12 meses. Para la mayoría de los hogares californianos con personas mayores de 60 años o discapacitadas, ese período es de 24 meses.
Recibirá una carta por correo cuando llegue el momento de volver a aplicar. Para estar seguro, también puede poner una nota en su calendario o donde guarde los recordatorios importantes.
Puede presentar su renovación de varias maneras:
1. En línea en BenefitsCal.com
2. Devolviendo el formulario por correo
Como parte de la renovación, la mayoría de los beneficiarios de CalFresh también tienen que hacer una entrevista telefónica. Busque en el correo la hora de su cita, o busque en línea en la sección «Notificaciones» de BenefitsCal.
Para saber cuál es la forma más fácil de renovar en su condado, llame a su asistente social, a la oficina local del condado, o a la línea de información de CalFresh: 1-877-847-3663.
¿Qué es el reporte SAR 7?
El Reporte SAR 7 es un formulario que la mayoría de las personas que reciben CalFresh tienen que llenar 6 meses después de haber aplicado o renovado sus beneficios.
Usted tiene que llenar el SAR 7 (e incluir prueba de ingresos y cualquier cambio) para seguir recibiendo beneficios y evitar perder un depósito de EBT.
Lea nuestra guía a continuación para preguntas comunes, consejos y ayuda para completar su SAR 7.
¿Cuándo recibiré mis beneficios de CalFresh (cupones de alimentos)?
California envía los cupones de alimentos durante los primeros 10 días de cada mes, según el último dígito de su número de caso. Consulte el calendario completo para saber qué día recibirá los cupones de alimentos.
¿Qué cambios familiares tengo que comunicar y cuándo?
La mayoría de los hogares sólo tienen que comunicar los dos cambios siguientes dos veces al año (a mitad de año y cuando haga la recertificación):
- Cuando alguien entre a vivir o salga de su hogar.
- Cambios financieros como ingresos, alquiler, ahorros o manutención de los hijos.
La mayoría de las familias deben notificar los tres cambios siguientes en un plazo máximo de 10 días después de que se produzcan:
- Cuando los ingresos del hogar superan el límite de ingresos mensuales. Esto puede deberse a que alguien empiece a ganar más dinero o a que alguien con ingresos se traslade a vivir con usted.
- Cuando un adulto sin discapacidad o un niño (lo que el gobierno denomina ABAWD) que trabajaba o estudiaba 20 horas semanales empieza a trabajar o estudiar menos.
- La recepción de ganancias importantes de lotería o juegos de azar.
Aunque es opcional, debería considerar la posibilidad de comunicar su nueva dirección si se va a trasladar para asegurarse de no perder ninguna carta importante.
Puede reportar los cambios en línea en BenefitsCal.
¿Cómo reemplazo una tarjeta EBT perdida o robada?
Si necesita reemplazar su tarjeta EBT (porque la ha perdido, se la han robado o está dañada), haga lo siguiente:
1. Llame a la línea directa de EBT de California: 1-877-328-9677
2. Toque 1 para inglés, o elija otro idioma de las opciones
3. Cuando le pidan su número de tarjeta, no presione nada, solo espere
4. Después de 2-3 veces pidiendo su número de tarjeta, le dará la opción de tocar 1 para reportar su tarjeta perdida, robada o dañada
5. Se le pondrá en contacto con un representante del servicio de atención al cliente que podrá ordenar una tarjeta de reemplazo
Me han robado los beneficios de mi tarjeta EBT. ¿Qué puedo hacer?
Llame a la línea directa de EBT de California al 1-877-328-9677. Es posible que su estado le exija que cambie su PIN, que denuncie el robo de su tarjeta y/o que solicite una tarjeta nueva.
Si sus beneficios fueron robados electrónicamente en o después de octubre de 2022 (por ejemplo, a través de skimming o phishing), es posible que pueda obtener parte o la totalidad de sus beneficios robados reemplazados.
¿Qué puedo comprar con EBT?
Puede utilizar los cupones para comprar alimentos, snacks y semillas o plantas para producir alimentos.
No puede utilizar los cupones de alimentos para comprar alcohol, tabaco, vitaminas, animales vivos, alimentos calientes o cualquier otro artículo doméstico no alimentario.
¿Qué tiendas y restaurantes aceptan cupones de alimentos EBT?
Descargue Propel para ver las tiendas y mercados agrícolas cercanos que aceptan EBT. No se necesita una cuenta para usar el mapa. Si tiene 60 años o más, es discapacitado o no tiene hogar, también puede utilizar EBT en algunos restaurantes. Pronto se incorporarán nuevos restaurantes a este programa
¿Puedo recibir descuentos con mi tarjeta EBT?
¡Sí! Con su tarjeta EBT usted y su familia pueden recibir descuentos o entradas gratuitas a museos, parques temáticos, zoológicos, acuarios y mucho más.
¿Puedo recibir más cupones de alimentos si estoy embarazada o soy una madre o padre reciente?
Una vez que nazca su hijo, deberá informar del cambio a su condado (en BenefitsCal.) Más miembros en el hogar = más beneficios.
Si tiene un hijo menor de cinco años, considere la posibilidad de aplicar para el programa WIC, que le da beneficios adicionales además de los cupones de alimentos.
Mi familia no puede permitirse otras necesidades básicas además de la alimentación.
Si tiene un hijo menor de 18 años, es posible que califique para recibir asistencia en efectivo a través del programa CalWORKS.
CalWORKS proporciona asistencia en efectivo mensual para ayudar a las familias con hijos a salir adelante en tiempos difíciles.
Esta página se ha redactado a partir de fuentes oficiales del Gobierno y se ha editado para simplificarla.
Nos esforzamos por garantizar que esta información sea precisa, útil y esté actualizada. Agradeceremos cualquier corrección o comentario.
